Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Kami di pj8 menyediakan rangka kerja undang-undang yang telus supaya anda tahu dengan tepat hak anda, kewajipan kami, dan cara maklumat anda dikendalikan di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanNotis KukiHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
pj8 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau permintaan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang pj8. Respons diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar atau syarat penggunaan. Ejen kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Minta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui borang khas dalam tetapan akaun pj8. Permintaan diproses dalam tempoh tiga puluh hari kalendar.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch ke Akaun yang Dilindungi oleh Dasar Kukuh

Kami membina setiap lapisan dasar pj8 dengan tumpuan pada perlindungan maklumat anda, ketelusan pengendalian data, dan keselamatan akaun anda di semua peranti. Ketahui cara kami menguruskan setiap aspek ini.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan dikumpulkan dengan tujuan yang dinyatakan sahaja. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

pj8 menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk penambahbaikan perkhidmatan, dan kuki pilihan yang boleh anda matikan melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam laman kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor, enkripsi SSL, dan pemantauan aktiviti log masuk yang tidak biasa. Sebarang percubaan akses mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada e-mel anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tiga tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Pegawai Privasi

pj8 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Hubungi pegawai ini melalui e-mel undang-undang kami.

Cara Meminta Perubahan

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi, dan pilih jenis permintaan — akses, pembetulan atau pemadaman. Atau hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dengan nombor akaun dan butiran perubahan yang diperlukan.

Browse Jawapan kepada Soalan Undang-Undang Biasa

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang hak, data, privasi dan terma penggunaan pj8. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang.

Data disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan kewangan yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari semua sistem kami.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi, dan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Log masuk ke tetapan akaun anda dan pilih pilihan tutup akaun. Permintaan pemadaman data penuh boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan kami. Proses ini mengambil masa sehingga tiga puluh hari kalendar untuk diselesaikan.

Ya. Buka panel pilihan kuki yang tersedia pada kali pertama anda melawat laman kami, atau akses semula melalui pautan di bahagian bawah setiap halaman. Kuki analitik dan pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

pj8 menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di tempat anda berada sebelum membuka akaun.

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemak.