Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan Akaun pj8

Apabila anda membuka akaun pj8, anda menerima syarat-syarat yang melindungi kedua-dua pihak dan memastikan akses serta pembayaran berjalan lancar.

Perlindungan AkaunPengesahan PembayaranPrivasi DataSokongan Lokal
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
pj8 Syarat dan Ketentuan Akaun pj8
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat, kebijakan akaun, atau apa yang dibenarkan pada platform kami, jangkauan kami melalui salah satu saluran ini.

Sembang Langsung Hubungi kami terus di dalam platform. Waktu respons biasanya kurang dari 5 minit semasa jam operasi. Soalan tentang syarat atau keselamatan akaun dijawab segera oleh pakar kami.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada kami untuk pertanyaan terperinci tentang kebijakan akaun atau privasi. Balasan kami dikirim dalam 24 jam, dengan penjelasan penuh tentang syarat yang berkaitan.
Pusat Bantuan Jelajahi pangkalan pengetahuan kami untuk jawapan cepat tentang pendaftaran akaun, pengesahan, penarikan dan penyingkiran data. Disediakan dalam Bahasa Melayu dengan carian penuh.
KEAMANAN DAN PRIVASI

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keamanan akaun anda adalah prioritas utama kami. Setiap sesi disulitkan menggunakan protokol SSL, nama pengguna dan kata laluan disimpan dalam bentuk berenkripsi, dan setiap transaksi pembayaran diimbangi dengan pemastau penipuan real-masa.

Enkripsi Sesi

Setiap log masuk dan sesi diletak di bawah sambungan HTTPS berenkripsi. Tidak ada maklumat log masuk atau data peribadi yang dihantarkan tanpa enkripsi. Kami gunakan piawai industri untuk melindungi maklumat anda dari pencegatan.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui pemeriksaan keselamatan ganda. Alamat pemilikan dana mesti sepadan dengan nama akaun anda untuk mengurangkan penipuan dan memastikan kepatuhan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda sahaja untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan dan untuk mengendalikan penarikan balik atau pemeriksaan disiplin. Selepas tempoh retensi, data itu dipadamkan secara selamat atau dianonimkan.

Pantau Penipuan

Sistem kami memantau setiap transaksi untuk corak yang tidak biasa. Sekiranya kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan membatalkan transaksi dan memberitahu anda segera melalui e-mel berdaftar anda.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan, atau dishare dengan pemula iklan atau pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal pembayaran untuk memproses transaksi anda dengan aman.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta untuk melihat, memperbetulkan, atau memadamkan maklumat peribadi anda dengan menghubungi sokongan kami. Setiap permintaan diproses dalam 30 hari mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Jawapan Cepat tentang Syarat Anda

Soalan berikut menjawab isu paling biasa tentang akaun, pembayaran, privasi, dan tanggungjawab di bawah syarat pj8. Sekiranya anda tidak melihat jawapan anda di sini, hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel.

Tidak. Setiap orang boleh membuka hanya satu akaun. Akaun berganda dilaporkan secara automatik oleh sistem keselamatan kami dan menyebabkan pembekuan. Sekiranya anda lupa kata laluan, gunakan fungsi tetapkan semula daripada laman log masuk, bukan buat akaun baru.

Anda boleh mengubah alamat e-mel berdaftar, nombor telefon, nama pengguna tampilan, dan pilihan pembayaran terlebih disukai. Anda tidak boleh mengubah nama penuh, tarikh lahir, atau alamat negara yang dimasukkan pada pendaftaran. Untuk perubahan identiti, hubungi sokongan kami.

Penarikan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya diproses dalam 1 hingga 3 hari perniagaan selepas pengesahan. Penolakan yang disebabkan oleh ketidakcocokan nama akaun atau pemastau penipuan mungkin mengambil masa lebih lama semasa disiasat oleh pasukan kami.

Kami menggunakan e-mel anda untuk log masuk, pemberitahuan transaksi, sokongan pelanggan, dan maklumat keselamatan akaun. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran kecuali anda telah memilih untuk menerimanya. Anda boleh menyahsulit daripada e-mel promosi pada setiap masa melalui pautan dalam e-mel atau pengaturan akaun.

Jika sistem kami atau sokongan kami mengesan aktiviti mencurigakan, akaun anda akan dibeku sementara sambil kami menyiasat. Kami akan hubungi anda melalui e-mel berdaftar dalam 24 jam dengan perkara yang diperlukan untuk disemak. Selepas pengesahan, akaun anda akan dibuka semula.

Ya. Hubungi sokongan kami dan minta penutupan akaun tetap. Selepas penutupan, akaun anda tidak boleh dibuka semula. Kami akan simpan rekod transaksi mengikut keperluan undang-undang tempatan tetapi akan padamkan data peribadi anda dalam 30 hari.

Hubungi sokongan pj8 dengan segera melalui sembang atau e-mel. Sediakan tarikh transaksi, amaun, dan perincian apa yang tidak sepadan dengan jangkaan anda. Tim kami akan menyiasat dan menghubungi anda dalam 48 jam dengan penjelasan atau pembetulan.

Halaman Berkaitan

Pusaran Air Dewa Bertuah Syiling Pesona Soalan Lazim